Twip 서비스 이용계약서 (스트리머용)

스트리머가 Twip 서비스를 이용하며 정산을 받기 위해 사용되는 계약서입니다
최근 개정일 : 2016년 7월 5일

이 계약서는 2017년 1월 26일까지 유효합니다. 최신 이용 계약을 확인하시려면 여기를 눌러 확인해주세요.

제 1조 (목적)

본 약관은 방송 진행자(스트리머)와 주식회사 이제이엔 (이하 “회사”라 한다)이 인터넷상에서 제공하는 “Twip 서비스”를 이용함에 있어 회사와 회원간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정하기 위함을 목적으로 하며, 다음과 같이 계약(이하 “본 계약”이라 한다)을 체결한다.

제 2조 (약관의 명시, 효력 및 개정)

  1. 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 가입 화면에 게시한다.
  2. 회사는 콘텐츠산업 진흥법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 소비자기본법 약관의 규제에 관한 법률 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있다.
  3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 기존 약관과 개정 약관 및 개정 약관의 적용 일자와 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 그 적용일자 일십오(15)일 전부터 적용일 이후 상당한 기간 동안 공지만을 하고, 개정 내용이 회원에게 불리한 경우에는 그 적용일자 삼십(30)일 전부터 적용일 이후 상당한 기간 동안 각각 이를 서비스 홈페이지에 공지하고 회원의 이메일로 약관 개정 사실을 발송하여 고지한다.
  4. 회사가 전항에 따라 회원에게 통지하면서 공지 또는 공지∙고지일로부터 개정약관 시행일 7일 후까지 거부의사를 표시하지 아니하면 승인한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 고지하였음에도 불구하고 거부의 의사표시가 없는 경우에는 변경된 약관을 승인한 것으로 본다. 회원이 개정약관에 동의하지 않을 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있다.

제 3조 (용어의 정의)

  1. “Twip 서비스”라 함은 “회원”이 진행하는 방송에서 “회사”가 운영하는 Twip 사이트를 통해 “회원”의 방송을 시청하는 불특정 다수의 시청자로부터 받은 기부금을 “회원”이 수취할 수 있도록 “회사”가 제공하는 서비스를 말한다.
  2. “기부 금액”이라 함은 “회원”의 시청자가 “Twip 서비스”를 이용하여 “Twip 캐시”를 충전 후 “회원”에게 후원한 금액을 말한다.
  3. “서비스 수수료”라 함은 “회사”가 “회원”에게 “Twip 서비스”를 제공하는 대가를 말한다.
  4. “정산 금액”이라 함은 “기부 금액”에서 서비스 수수료 및 결제대행사 수수료를 차감한 후 “회사”이 “회원”에게 지급하는 금액을 말한다.
  5. “결제기관”이라 함은 통신사, 신용카드사, 선불결제수단의 발행기관 등을 말한다.

제 4조 (결제서비스의 내용과 양 당사자의 의무 등)

  1. 회사는 Twip 서비스를 상시 제공함을 원칙으로 한다.
  2. 회사의 의무는 아래와 같다.
    • Twip 서비스 시스템 구축, 개선 및 시스템 연동
    • 회사의 시스템에 장애 발생 시 신속한 복구
  3. 회원의 의무는 아래와 같다.
    • 회사에 대한 서비스 수수료의 지급
  4. 회사는 결제기관 또는 회사의 시스템 정기점검 및 기타 일시 중단하여야 할 필요가 있는 경우 회원에게 사전 통지 후 일시 중단할 수 있다. 단, 불가항력적인 이유로 중단되는 경우 회사는 회원에게 사후 통보할 수 있다.
  5. 회원은 아래의 방법으로 회원의 시청자에게 기부를 받거나 유도해서는 아니된다.
    • 상품 판매를 목적으로 기부금을 받거나, 유도하는 경우
    • 기부한 사람에게 환전 후 되돌려 줄 목적으로 기부금을 받거나, 유도하는 경우
  6. 전항의 사유가 발생한 경우, 회사는 아래와 같은 조치를 취할 수 있다.
    • 본 계약의 해지
    • 전 항의 사유로 발생한 모든 거래의 거래취소 및 결제금액 환불
    • 본 계약 정산 조항과 관계없이 정산금액 지급의 보류
    • 전 항의 사유로 인하여 회사에 손해 발생 시 회원에게 손해액 배상 청구

제 5조 (거래 취소 및 결제금액 환불 등)

  1. 회원의 시청자가 기부금의 취소 또는 환불을 요청할 경우, 회원이 응대 및 처리 하는 것을 원칙으로 하며, 회사와 회원의 협의가 있거나, 관계법령 또는 정부기관의 명령이 있을 경우 회사가 처리할 수 있다.
  2. 회원의 시청자가 회사에 직접 또는 결제기관 또는 관계기관 및 협회 등을 통하여 클레임(회원의 시청자 본인이 아닌 제3자가 결제 정보 등을 도용하여 이루어지는 부정거래 관련 클레임 포함)을 제기하는 경우, 회사는 아래와 같은 조치를 취할 수 있다.
    • 클레임 관련 결제내역 자료의 제공
    • 클레임 관련금액 상당액의 정산금액 지급 보류
    • 결제서비스 제공 일시 정지(제한) 또는 계약 해지
    • 클레임과 관련한 결제의 거래취소 또는 결제금액 환불

제 6조 (서비스 수수료 및 정산 방법 등)

  1. 본 계약에 따른 서비스 수수료, 정산 및 정산 금액의 지급방법등은 아래 항에서 정하기로 한다. 단, 회사는 매출액의 증감, 결제기관의 정책 등에 따라 서비스 수수료를 조정할 수 있다.
  2. 회사는 회원이 정산 받을 금액이 5만원 미만일 경우, 정산을 유예하고 다음 정산 금액에 합산하여 정산할 수 있다.
  3. 회사와 회원이 각각 보유한 회원의 기부 받은 내역이 상이한 경우, 회사와 회원은 상호 보유한 자료를 비교하여 정산 금액을 합의할 수 있고, 결제가 이루어진 결제대행사의 정보를 참고할 수 있다. 합의가 지연되는 경우에 회사는 양 당사자가 주장하는 정산금액 중 적은 금액을 기준으로 정산을 실행할 수 있다. 이 경우 합의 시까지 회사는 정산금액 지급 연체에 대한 책임을 면한다.
  4. 회사는 회원이 요청하는 경우 정산과 관련된 자료를 회원에게 제공하여야 한다.
  5. 정산대상 기간은 매월 1일부터 말일까지로 하여 1개월 단위로 정산을 행한다. 다만, 회사 및 결제대행사의 사정에 의하여 정산 대상 기간을 달리 정하여야 하는 경우에는 회사 및 결제기관의 정책에 따른다.
  6. 정산 대상 기간에 발생한 정산 금액의 지급기일은 정산 대상 기간에서 익월 28일로 한다.
  7. 회사는 정산 금액의 지급기일에 정산 금액 (기부 받은 금액에서 서비스 수수료 및 결제대행사의 수수료, 소득세, 주민세를 제한 81%의 금액)을 회원이 지정한 계좌에 현금으로 지급한다.
  8. 회원이 병역 근무 중인 경우, 병무청의 별도 요청이 있을 시 병역 기간 중 기부금의 환전이 제한될 수 있다.
  9. 회사는 도용 등 불법적인 사용에 의한 결제로 기부된 금액에 대해서는 그 내용을 전자우편, 전화 등의 방법으로 통보 후 회원의 정산 금액에서 제외할 수 있다. 또, 불법적인 방법으로 취득 혹은 취득하였다고 의심되는 기부 금액의 경우 사전 안내 없이 기부 금액의 환전을 취소 및 회수할 수 있다.
  10. 회원은 원활한 정산을 위하여 회원 명의의 신분증(또는 사업자등록증), 통장사본을 회사에 송부해야 하며, 송부한 신분증(또는 사업자등록증)에 표기된 명의의 통장으로만 환전할 수 있다.

제 7조 (계약기간)

본 계약의 유효기간은 체결일로부터 1년으로 하며, 계약기간 만료 1개월 전까지 당사자 일방이 본 계약의 변경, 해지 등의 의사를 서면으로 표시하지 않은 경우, 본 계약은 동일한 조건으로 1년씩 자동 연장된다.

제 8조 (계약의 해제 또는 해지)

  1. 회사 또는 회원은 다음의 경우 서면통지로서 본 계약을 해지할 수 있다.
    • 상대방이 정당한 사유 없이 본 계약을 위반하고, 시정요구를 받은 날로부터 7일 이내에 해당 위반사항을 시정하지 아니한 경우
    • 회사 또는 회원의 주요 재산에 대한 보전처분결정, 강제집행, 체납절차, 회생절차, 파산절차 등이 개시되어 더 이상 계약유지가 곤란한 경우
    • 회사 또는 회원의 업무 관련 인허가 미비 등의 법률상 하자가 있는 경우
    • 기타 본 계약을 유지하기 어려운 중대한 사유가 발생한 경우
  2. 본 조의 해지는 이미 발생한 청구권 및 손해배상청구에 영향을 미치지 아니한다.

제 9조 (양도 등 금지)

회사와 회원은 상대방의 사전 서면에 대한 동의 없이는 본 계약상의 권리 또는 의무를 제3자에게 양도하거나 담보로 제공할 수 없다.

제 10조 (비밀유지, 관할법원 등)

  1. 회사와 회원은 본 계약 상 알게 된 상대방의 비밀 및 고객정보를 본 계약기간 및 계약의 종료 이후에도 상대방의 서면 동의 없이 제3자에게 유출하거나 본 계약의 이행 이외의 목적으로 이용할 수 없으며, 자신의 임직원, 대리인, 사용인 등 기타 관련자에게도 동일한 의무를 지도록 한다.
  2. 회사와 회원은 본 계약의 종료 또는 해지 이후에도 정산금액 지급의 범위 내에서는 그 사무를 선량한 관리자의 주의의무로 처리하여야 한다.
  3. 본 계약과 관련하여 분쟁이 발생한 경우에는 서울중앙지방법원을 전속적인 관할법원으로 정하여 해결한다.

부칙

  1. 이 약관은 2016년 7월 5일부터 적용됩니다.
  2. 2016년 2월 22일부터 시행되던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.

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